Conditions et politique d’annulation

Passes

•En cas d’annulation avant le début de la saison, la totalité de la passe (saison, école,otre accompagnateur, semaine, vélo de montagne, sentiers et randonnée alpine) sera remboursée sauf les frais administratifs de 10% de la facture. Veuillez permettre un délai de deux semaines pour traiter votre demande d’annulation.

• Pour les annulations après le début de la saison, la passe (saison, école, accompagnateur, semaine, vélo de montagne, sentiers et randonnée alpine) est non-remboursable. En cas de blessures graves, la passe saison pourra être transférée pour la saison prochaine selon les modalités proposées ci-bas (voir charte). Billet du médecin requis.

Pour toutes demandes d’annulation, veuillez envoyer votre demande à inscription@skimontcalm.com et permettre deux semaines de délai pour traiter votre demande.

• L’abonné doit avoir sa passe avec lui accéder à la montagne et pour utiliser les remontées mécaniques de Ski Montcalm. Si la passe n’est pas visible, l’accès sera refusé.

• La passe est non transférable.

• La passe ne peut être ni prêtée, ni vendue, ni reproduite. Toute infraction entraînera la révocation de la passe et pourra entraîner des poursuites légales.

• En cas de perte ou de vol, veuillez aviser la direction. La passe pourra être remplacée au coût de 25.00 $.

• La date de référence pour déterminer la catégorie d’âge de la passe est le 1er décembre 2024. En tout temps, une preuve d’âge pourrait être demandée.

• L’abonné reconnaît que les sports de glisse et l’utilisation des remontées mécaniques comportent des dangers inhérents et accepte d’assurer l’entière responsabilité pour tous dommages corporels ou matériels résultant desdits risques. Il accepte, par le fait même, de libérer la station de toute responsabilité résultant du non-respect des règlements et des consignes de sécurité en vigueur ainsi que tous les dommages reliés à des tels manquements.

• La passe est émise en prenant pour acquis l’engagement du skieur ou du planchiste à respecter le CODE DE CONDUITE en montagne (voir ci-bas) et les règles en vigueur à la station. En cas de non- respect de ceux-ci, la passe pourrait être retirée pour un nombre de jours illimités.

Passe 1ère année : Pour bénéficier de la passe 1ère année, l’enfant doit avoir 6 ans en date du 1er décembre 2024.

Passe AMI : Pour bénéficier du rabais de la passe AMI sur la passe saison 2024−2025, l’abonnement des trois personnes âgées de 21 ans et moins doit se faire en même temps et le montant total doit être acquitté.

Passe Semaine : La passe semaine est valide tous les jours en opération du lundi au vendredi incluant les journées pédagogiques et excluant les vacances de Noël (21 décembre 2024 au 5 janvier 2025).  Un rabais de 15% sur le billet de fin de semaine sera accordé aux détenteurs de la passe semaine sur présentation de celle-ci lors de l’achat du billet.  Consultez l’horaire de semaine ici.

Passe École et Accompagnateur : La passe école et la passe accompagnateur sont valides seulement les jours de cours.

Pour prendre possession de votre passe 2024-2025, veuillez vous présenter au comptoir de l’accueil à la station de ski. 

Cours de groupe

• Protection annulation (30 $ par personne) : Tous ceux ayant souscrit à la protection annulation auront droit à un remboursement en totalité avant le début des cours de groupe et un remboursement prorata au moment de la demande d’annulation après le début des cours. Elle est non-remboursable et doit être prise au moment de l’inscription.

• En cas d’annulation avant le début des cours, la totalité des cours sera remboursée sauf les frais administratifs de 10% de la facture. Pour les annulations après le début des cours, la totalité des cours restants sera remboursée moins les frais administratifs de 50.00 $.

• Pour annuler votre inscription, vous devez transmettre un avis écrit à inscription@skimontcalm.com. Veuillez permettre un délai de deux semaines pour traiter votre demande d’annulation.

• Ski Montcalm se réserve le droit de modifier ou d’annuler un programme si le nombre d’inscriptions n’est pas suffisant et ce, même si l’inscription a été faite lors de la prévente.

• Un cours peut être reporté, écourté, annulé en raison de mauvais temps ou autre, par Ski Montcalm.

• Lors d’absence, le cours ne peut être repris ou transféré.

• La date de référence pour déterminer la catégorie d’âge est le 1er décembre 2024. En tout temps, une preuve d’âge pourrait être demandée.

• En cas de mauvais temps, vous devez vous assurer de la tenue des cours. Consultez www.skimontcalm.com pour les mises à jour de conditions de glisse et d’informations pertinentes aux cours. Lors d’une annulation, le cours de groupe est remis à la fin de la saison et aucun crédit ou remboursement ne sera accordé.

• La présence d’un parent ou d’un tuteur est requise à la station pour les enfants de 10 ans et moins. Elle est fortement recommandée pour les enfants de 14 ans et moins. Si vous désirez quitter la station en laissant votre enfant de 14 ans ou moins, vous devez fournir un numéro de téléphone pour vous rejoindre en tout temps.

• Le port du casque est OBLIGATOIRE pour tous les cours de l’école de glisse.

Leçons privées-bloc d’heures

En cas d’annulation avant le début des leçons, la totalité des cours sera remboursée sauf les frais administratifs de 10% de la facture. Pour les annulations après le début des leçons, la totalité des cours restants sera remboursée moins les frais administratifs de 50.00 $.

• Pour annuler votre inscription à un bloc de leçons privées, vous devez transmettre un avis écrit. Le contrat est annulé dès la réception de l’avis.

• Le bloc d’heures est non transférable et doit être utilisé dans la saison courante.